名片摘要：
北京北天信通网络技术有限公司
北京北天信通网络技术有限公司
北京北天信通网络技术有限公司创建于1999年，是由北京共建恒业通信技术有限公司和多家著名投资机构参股的高科技网络公司，总资产近2亿元。作为电信、数据和信息网络综合服务运营商，有无可比拟的宽带优势，始终紧跟网络时代发展步伐。我们凭借优越的链路和带宽资源及强有利的专业技术支持和完善周全的服务，为ICP、ASP、企业用户等提供全面的互联网应用解决方案。
合作伙伴
合作伙伴：中国网通、中国电信、中国电力、Lucent、Cisco system、3Com、Nortel networks、Picturetel
优质的网络系统化管理
全部网络骨干设备由CISCO提供
其中骨干交换式路由器由CISCO电信级产品承担，所有的网络骨干设备全部采用两台互做备份，实现没有单点故障，网络设备间通过光纤互联网带宽可达千兆。
全面的互联网服务
带宽批发服务
北天网络提供的带宽批发服务主要是基于城域网的SDH光传输网络实现的，可以为用户提供端到端的国内、国际高速长途专线解决方案，用户可利用宽带网丰富的带宽资源和高品质的传输服务实现专业组网，从而减少在网络建设和运营上的投资风险，扩大网络覆盖，提高网络质量。
接入服务
北天网络为用户提供64K—10M—1G的PCM专线及光纤等不同介质的接入方式，加快企业的网上数据传输速度快，提高网上工作效率，充足的接入带宽使用户充分体验网上冲浪的享受，稳定可靠的线路保证用户网络的安全运行。
增值服务
北天网络目前可以为客户提供基于宽带网络平台的各种宽带业务，如：VOD视频点播、高速Internet 入网服务、WWW站点的开发、Intranet建设、网络电话、办公室自动化系统等，并积累了丰富的智能楼宇、宽带智能小区的建设经验。
VOD视频点播：是目前基于宽带接入平台的最主要的业务，可以支持VOD系统用户点播各种影视节目、文娱、体育节目，或者浏览风景名胜、动物奥秘等，更可为用户提供远程教学、远程购物、三维游戏、最新股市资讯等多种服务和信息，使用户安坐家中，却可感受更精彩、丰富、方便的互联网生活。随着北京城域网的建成，VOD业务平台将占据数据业务的中心位置。
高速Internet访问服务：宽带接入系统可以使用户更快、更好地利用Internet的所有功能，速度快、服务项目多、可以建立自己的WWW站点、平均使用率低，该方式适合公司用户使用
WWW站点的开发：通过我们的宽带接入系统，客户可以在自己的办公室通过建立自己的WEB SEVER，实时动态地向全世界发布公司信息。
物业实现现代化科学物业管理
对于房地产商自身来说，在物业管理方面，管理者则可以实现物业管理的前台监控（实时监控住户投诉及物业报修情况，查询住户投诉或报修的具体内容）；播放住户留言；住户、业主管理体制（包括个人及家庭资料管理）；房产物业管理（房产出租管理、房产销售管理、工程图纸管理、设备设施管理）；财务收费管理；保安（安全监控）管理；物业公司内部管理（物业文档管理、员工人事管理等）。借助宽带社区网的先进应用，按现代化信息住宅小区的标准，可以真正实现社区管理的智能化和信息化， 这样，既加强了住户之间的感情联络和信息交流，也能为住户和业主提供无微不至的物业服务，提升房地产商及物业管理服务品牌的竞争优势。

专业化的客户服务流程
 为用户签定电信标准的服务品质协议
 为每个用户提供指定的客户服务代表
 定期用户回访并对服务品质进行评测
 ７*２４（每周7天，全天24小时）客户热线服务
 投诉第一时间响应及故障排除
 服务变更及时受理并提供报告
 定时提供相关技术报告
数据专网对客户的服务：
1、 百兆光纤直联大厦内。
2、 安装专线的客户可免费得到多个INTERNET 公网合法的IP地址。
3、 最快、最真实、最稳定的入网速率。
4、 最快的排障速度：10分钟内确认，2小时内故障排查，全年无休。
5、 24小时工程师值班热线服务：主动定期进行电话回访，了解用户专线使用情况，吸取用户建议，了解用户多方面的需求，为用户提供直接技术支持。
6、 免费培训服务：向用户提供网络基础、大中小型企业上网解决方案、接入及上网实用技巧等。
7、 合同签定后的十五个工作日内为用户调通线路。
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